個人情報保護に関する基本方針

　　　　　ヴィオラフレックスジャパン有限会社（以下、「当社」といいます。）は、個人の権利と利益を守るため企業活動を行う
　　　　　あらゆる場面において個人情報保護法ならびに関係諸法令等を遵守し、当社が保有するすべての個人情報を適正
　　　　　に取扱い、保護することが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報に関する基本
　　　　　方針を定め、社内体制の整備および取り組みを強化してまいります。

　　　　　（個人情報の取得）

　　　　　当社は、当社ウェブサイトなどをご利用いただくにあたり、事業活動の遂行のために必要な範囲でお客様をはじめと
　　　　　する個人（以下、「ご本人」といいます。）の情報を取得する場合は、あらかじめその「利用目的」および「利用範囲」
　　　　　を明示し、ご本人の同意をいただきます。また、ご本人以外から間接的に個人情報を取得する場合は、利用目的を
　　　　　ご本人に通知するか、または公表いたします。

　　　　　（個人情報の取り扱いについて）

　　　　1. 取得した個人情報の利用について

　　　　　当社において取得した氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等の個人情報は原則として以下の利
　　　　　用目的の範囲内で利用いたします。

　　　　　（1） 商品供給業務
　　　　　（2） Eメール・DM・カタログ等の送信・送付等、新商品・サービスに関する情報提供
　　　　　（3） 商品・サービスに対するアンケート調査の実施
　　　　　（4） 当社で実施する抽選・応募等に関する連絡や賞品の発送
　　　　　（5） 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理
　　　　　（6） お問い合わせ・ご相談等への適切な対応
　　　　　（7） マーケティングおよび販売促進、商品企画のための調査・統計データ作成
　　　　　（8） 新商品の試作、製作委託の依頼
　　　　　（9） その他事業活動の遂行のために必要な業務の実施
　　　　　※上記記載の利用目的を相当の関連性を有すると認められる範囲を超えて変更する場合には、その都度書面、ウェ
　　　　　　 ブ画面もしくは口頭でのご説明等の方法で同意をいただきます。
　　　　　※当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡
　　　　　　 の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。

　　　　2. 個人情報の第三者提供

　　　　　当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。

　　　　　・お客様の事前の同意・承諾を得た場合
　　　　　・法令に基づき開示を要請された場合
　　　　　・クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
　　　　　・個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
　　　　　・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　　　　・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ること
　　　　　　が困難な場合
　　　　　・公的機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
　　　　　　本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
　　　　　・事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

　　　　3. 委託先の監督

　　　　　当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合
　　　　　があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
　　　　　個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必
　　　　　要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合（例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配
　　　　　送のための宛名ラベルの印刷会社、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、商品代金未払いの場合
　　　　　の回収委託会社、新商品やその他のサービスをお知らせするための電話フォロー会社など）

　　　　　（1） 当社は、個人情報管理統括責任者を任命し、個人情報を管理する部署毎に個人情報管理責任者を置き、個人
　　　　　　　　情報保護のための適切な安全管理措置を行います。
　　　　　（2） 当社は、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび遺漏などのリスクに対して、必
　　　　　　　　要かつ適切な安全対策を講じます。
　　　　　（3） 個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる業務委託先
　　　　　　　　を選定し、委託契約等により個人情報の安全管理に関する事項の取り決めをするとともに、必要かつ適切な監
　　　　　　　　督を行います。当社は、個人情報を適切な方法で管理します。法令の定める場合などを除き、原則としてご本
　　　　　　　　人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

　　　　4. 個人情報の管理

　　　　　当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護
　　　　　に努め、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

　　　　5. 正確性・安全性の確保

　　　　　当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、滅失または、毀損などの防
　　　　　止措置ならびに、これらの事態が発生した場合の是正措置を実施いたします。

　　　　6. 個人情報の開示や訂正について

　　　　　（1） 当社は、お客様の個人情報は正確に管理するようにいたしております。お客様が当社にご提供いただいたご本
　　　　　　　　人の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、ご本人であることを確認した上で、当社所定の手
　　　　　　　　続に基づき、適切な期間および範囲内で対応いたします。
　　　　　（2） ご家族からの開示、訂正等の希望の場合は、原則としてお受けいたしておりません。ただし、同居のご家族に
　　　　　　　　関しては、売買契約上において当社が必要と判断した場合はその限りではありません。

　　　　7. クッキーの使用と広告サービスについて

　　　　　当社ウェブサイトでは、WEB ブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管
　　　　　理することが有ります。また、当社ウェブサイトでは、その Cookie を使ったGoogle社の広告サービスを利用しており
　　　　　ます。これは、お客様ごとにカスタマイズされた快適なページを提供できるようにするため、および、当社ウェブサイト
　　　　　に来訪された方に合った広告が適切に配信されることを目的として使用しており、個人を特定、識別するものではあ
　　　　　りません。

　　　　8. 利用停止・削除等

　　　　　（1） お客様より同意を得て、当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用の停止・削除の
　　　　　　　　申し出があった場合は、当社での利用を停止する措置をとります。ただし、当社の運営上最低限必要な情報は
　　　　　　　　削除できません。
　　　　　（2） 当社からのＥメール、郵送のダイレクトメールまたは電話等に対して、お客様が下記お問合せ窓口に連絡をする
　　　　　　　　ことにより停止することができます。ただし、メールマガジンとオンライン登録の利用の停止については、それぞ
　　　　　　　　れお申し出ください。
　　　　　※個人情報を利用停止・削除した場合、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合がございます。
　　　　　※関係法令に基き保有しております情報につきましては、利用停止・削除のお申し出に応じられない場合がござい
　　　　　　 ます。

　　　　　最終更新日：2018年9月1日

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　　　　E-mail： shop@violaflex.co.jp