| ■商品の発送には万全を期しておりますが、商品が到着いたしましたら、すぐに開封し、状態をご確認下さい。 |
| 万一、不良品、品違い、品不足、未着等がございましたら、恐れ入りますが、商品到着後７日以内 |
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| （※植物は、到着後３日以内）に弊社までご一報頂きますようお願いいたします。 |
| ・返品される商品は、発送まで十分な注意を払ってお取り扱い下さいますようお願いいたします。 |
・梱包材・無料サンプル・粗品等のキズや汚れはクレームの対象外とさせていただきます。
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■返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ず「配送控え」を大切に保管して下さい。
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| ■当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌々営業日に発送させていた |
だきます。
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| ■下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。 |
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| １）商品到着後8日以上が経過している場合 |
| ２）すでにご使用になられた場合 |
| ３）お客様のもとで汚れや傷が生じた場合 |
| ４） ご返送時の製品の一部、または付属品が不足している場合 |
| ５）ご返送時に必要書類が同封されていない場合 |
| ６）パッケージ（箱・袋・ケース・紙タグ等）などのラッピング用品が不足している場合 |
| ７）受注生産品（名入れサービス・刻印を施したもの） |
| ８）お客様のご都合による交換商品の再交換・返品 |
| ※お客様のご都合による返品にかかる配送料（交換の際は往復分）は、お客様負担となります。 |
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